Chauffage · Devis 2026

Devis pompe à chaleur : ce qu'il doit contenir pour obtenir la prime CEE

Un devis de pompe à chaleur ne sert pas seulement à connaître un prix : c'est la pièce sur laquelle reposent la prime CEE, le Coup de pouce chauffage et MaPrimeRénov'. Une référence de modèle absente, une qualification RGE non mentionnée ou une signature posée trop tôt suffisent à faire perdre plusieurs milliers d'euros d'aides. Ce guide détaille ce qu'un devis de PAC air-eau doit contenir, les prix à attendre, la bonne façon de comparer plusieurs offres et les pièges à éviter.

Mis à jour le 18 septembre 2026

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Devis pompe à chaleur : l'essentiel avant de demander le vôtre

Réponse directe : un bon devis de pompe à chaleur est établi après une visite technique par une entreprise RGE, décrit précisément le modèle posé (marque, référence, puissance, ETAS), mentionne la dépose de l'ancienne chaudière et fait apparaître les aides déduites et le reste à charge. Pour une PAC air-eau, son montant se situe le plus souvent entre 10 000 € et 18 000 € TTC, pose comprise, avant aides.

Le point qui fait perdre le plus d'argent n'est pas le prix, mais l'ordre des démarches : la prime CEE doit être demandée avant la signature du devis. Un devis signé d'abord, même excellent, ne permet plus d'obtenir la prime pour ce chantier.

Ce guide porte surtout sur le devis de pompe à chaleur air-eau, l'équipement qui remplace une chaudière et ouvre droit aux aides les plus élevées. Le fonctionnement de la machine est détaillé dans notre dossier sur la pompe à chaleur air-eau.

Devis établi après une visite technique à domicile, jamais uniquement par téléphone ou en ligne
Entreprise RGE (qualification de type QualiPAC) qui fournit et pose le matériel
Modèle décrit précisément : marque, référence, puissance, ETAS, régulateur
Prime CEE demandée AVANT la signature, puis déduite du devis ou versée après travaux
Au moins trois devis comparés à périmètre égal

Que doit contenir un devis de pompe à chaleur pour que les primes passent ?

Le devis est d'abord un document encadré par le droit de la consommation. Pour les travaux de génie climatique, énergies renouvelables comprises, Service-Public.fr rappelle qu'il est obligatoire et doit indiquer la date de rédaction, le nom et l'adresse de l'entreprise, le nom du client, le lieu d'exécution, la nature exacte des travaux, le décompte détaillé de chaque prestation et produit en quantité et en prix, le taux horaire de main-d'œuvre, les frais de déplacement éventuels, la somme à payer hors taxes et TTC avec le taux de TVA, la durée de validité de l'offre et son caractère gratuit ou payant.

Pour les aides, ces mentions générales ne suffisent pas. Le dossier de prime CEE est instruit à partir de la fiche BAR-TH-171, qui fixe des critères techniques précis : ETAS d'au moins 126 % pour une application basse température (plancher chauffant) et d'au moins 111 % en moyenne ou haute température (radiateurs), régulateur de classe IV à VIII, note de dimensionnement remise au bénéficiaire, pose par un professionnel RGE. Une PAC qui produit aussi l'eau chaude sanitaire est toujours évaluée au seuil de 111 %. Si ces éléments ne figurent pas sur le devis, puis à l'identique sur la facture, le dossier peut être bloqué ou la prime recalculée à la baisse.

Depuis le 1er septembre 2026, un critère supplémentaire s'applique au Coup de pouce chauffage : le modèle de pompe à chaleur doit être agréé à la date d'engagement de l'opération, et son numéro d'agrément est reporté sur l'attestation sur l'honneur. Demandez que ce numéro figure dès le devis : vous pourrez le vérifier avant de vous engager. Une PAC non agréée conserve la prime CEE de base, mais perd la bonification, soit l'essentiel du montant.

Identité complète de l'entreprise : raison sociale, adresse, numéro SIRET, assurance décennale
Qualification RGE couvrant les pompes à chaleur : organisme, numéro et date de validité, à contrôler sur l'annuaire France Rénov'
Date de la visite technique préalable au devis
Marque, gamme et référence exacte de la pompe à chaleur, ainsi que du ballon éventuel
Puissance (kW), ETAS et type d'application : basse température ou moyenne/haute température
Régulateur : marque, référence et classe (IV à VIII)
Note de dimensionnement jointe ou annoncée, remise au bénéficiaire
Dépose de l'ancienne chaudière, avec son énergie (fioul, gaz, charbon) et son type
Numéro d'agrément du modèle de PAC pour tout devis signé depuis le 1er septembre 2026
Prime CEE : montant déduit et nom de l'acteur CEE (fournisseur d'énergie ou délégataire) qui la finance
Détail fourniture / main-d'œuvre, TVA à 5,5 % pour un logement achevé depuis plus de deux ans, total TTC et reste à charge
Délai d'exécution, modalités de paiement, durée de validité de l'offre et garanties (pièces, compresseur, main-d'œuvre)

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Pourquoi demander la prime CEE avant de signer le devis ?

Le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie repose sur un principe : l'acteur qui verse la prime doit avoir joué un rôle actif et incitatif dans votre décision de faire les travaux. Concrètement, son offre de prime doit être acceptée avant que vous ne vous engagiez auprès de l'installateur. La date de signature du devis sert de repère : si elle est antérieure à l'offre de prime, le dossier est irrecevable.

C'est l'erreur la plus coûteuse et la plus fréquente. Un particulier compare des devis, signe le meilleur, puis se renseigne sur les aides : il est trop tard pour la prime CEE de ce chantier, quel que soit le sérieux de l'entreprise. Un acompte versé ou un bon de commande accepté produisent le même effet qu'une signature.

L'ordre à respecter est donc simple : estimation des aides, acceptation de l'offre de prime, puis signature du devis. Le détail des pièces et des délais figure dans notre guide pour demander la prime CEE, étape par étape. Demander plusieurs devis, en revanche, ne pose aucun problème : tant que rien n'est signé, vous restez libre et vos droits sont intacts.

Combien de devis de pompe à chaleur comparer, et comment ?

Demandez au moins trois devis. France Rénov' recommande de ne rien signer dans la précipitation et de prendre le temps de faire établir des devis comparatifs ; ses conseillers, neutres et gratuits, peuvent vous aider à les relire. Trois offres suffisent en général à repérer un prix anormalement haut, un dimensionnement incohérent ou une prestation oubliée.

Encore faut-il comparer à périmètre égal. Deux devis de PAC air-eau peuvent afficher 3 000 € d'écart simplement parce que l'un inclut la production d'eau chaude sanitaire, le désembouage du réseau et la dépose de la cuve à fioul, et l'autre non. Ramenez chaque offre à la même liste de prestations avant de regarder le total.

Comparez aussi la puissance proposée. Si trois installateurs annoncent 8, 11 et 14 kW pour la même maison, l'un d'eux au moins n'a pas fait de calcul sérieux. La note de dimensionnement, obligatoire pour la prime CEE, permet de trancher : une PAC surdimensionnée coûte plus cher et s'use plus vite, une PAC sous-dimensionnée ne chauffe pas assez par grand froid.

Même technologie : monobloc ou bibloc, basse ou haute température
Même périmètre : chauffage seul ou chauffage et eau chaude sanitaire
Puissance justifiée par une note de dimensionnement, et non par la seule surface
ETAS du modèle : au-delà de 140 %, le forfait de prime CEE est plus élevé
Prestations annexes incluses ou non : dépose de chaudière, désembouage, mise à niveau électrique, neutralisation de cuve
Garanties, délai d'intervention du service après-vente et proposition de contrat d'entretien
Montant des aides déduites et reste à charge, et non le seul prix TTC

Quel prix attendre sur un devis de pompe à chaleur air-eau ?

Un devis de pompe à chaleur air-eau se situe généralement entre 10 000 € et 18 000 € TTC, matériel et pose compris, avant déduction des aides. Les petites configurations d'entrée de gamme démarrent autour de 8 000 € à 9 000 €. La pose seule représente le plus souvent 1 500 € à 3 000 €, et l'option eau chaude sanitaire intégrée ajoute 1 000 € à 2 500 €.

Ces ordres de grandeur permettent de situer une offre, pas de la juger : la puissance nécessaire, la technologie, la marque et la complexité du chantier expliquent l'essentiel des écarts. Notre page sur le prix d'une pompe à chaleur air-eau détaille les fourchettes par surface (60, 80, 100, 150 ou 200 m²), par puissance et par gamme.

Un devis très inférieur à ces fourchettes doit autant vous alerter qu'un devis très supérieur. Un prix cassé cache souvent un modèle non agréé, une pose sous-traitée sans qualification ou des prestations facturées ensuite en supplément.

Exemple de devis de PAC air-eau : les lignes à retrouver

Prenons une maison de 120 m² chauffée au fioul, pour laquelle un installateur propose une PAC air-eau de 12 kW à 14 000 € TTC. Un devis bien construit ne se limite pas à une ligne « fourniture et pose d'une pompe à chaleur » : il se lit comme une suite de postes distincts, chacun chiffré.

Les montants varient d'une entreprise à l'autre, mais la structure ci-dessous doit se retrouver sur tout devis sérieux. Si l'un de ces postes manque, demandez qu'il soit ajouté avant de signer : ce qui n'est pas écrit au devis n'est pas dû par l'entreprise, et ce qui manque à la facture ne peut pas être rattrapé dans le dossier d'aides.

En-tête : entreprise (SIRET, RGE, assurance), client, adresse du chantier, date de la visite technique, date et durée de validité du devis
Poste 1, matériel : unité extérieure et module hydraulique, avec marque, référence, puissance, ETAS et numéro d'agrément
Poste 2, accessoires : ballon d'eau chaude ou ballon tampon, régulateur et sa classe, supports, liaisons
Poste 3, main-d'œuvre : pose, raccordements hydraulique et électrique, mise en service
Poste 4, dépose : enlèvement de la chaudière fioul, neutralisation de la cuve si elle est prévue
Totaux : montant hors taxes, TVA à 5,5 %, montant TTC
Aides : prime CEE et Coup de pouce chauffage déduits, avec le nom de l'acteur CEE, puis reste à charge
Conditions : acompte, échéancier, délai d'exécution, garanties, rappel du droit de rétractation le cas échéant

Comment lire la ligne « aides » d'un devis de pompe à chaleur ?

La prime CEE d'une PAC air-eau dépend de l'ETAS du modèle, de la zone climatique, de la surface chauffée et du type de logement. Lorsque la pompe à chaleur remplace une chaudière individuelle au fioul, au gaz ou au charbon dans une résidence principale, le Coup de pouce chauffage multiplie ce forfait par cinq. L'État ne fixe plus de montant minimum depuis le 1er janvier 2026 : d'après les barèmes des énergéticiens, la prime va d'environ 2 000 € à plus de 7 000 €. Les offres diffèrent d'un acteur à l'autre, d'où l'intérêt de les comparer.

Sur le devis, cette prime peut apparaître en déduction du total, l'installateur se faisant ensuite rembourser par l'acteur CEE, ou ne pas apparaître du tout si elle vous est versée après les travaux. Dans les deux cas, vérifiez que le nom de l'acteur qui la finance est indiqué et que le montant correspond à l'offre que vous avez acceptée. MaPrimeRénov' est versée par l'Anah après les travaux ; elle ne figure en déduction que si l'entreprise agit comme mandataire.

MaPrimeRénov' s'élève à 5 000 € pour les ménages très modestes, 4 000 € pour les modestes et 3 000 € pour les revenus intermédiaires ; les revenus supérieurs n'y ont pas droit. Elle est cumulable avec la prime CEE, mais le total est écrêté à 90 %, 75 % ou 60 % d'une dépense éligible plafonnée à 12 000 €. Un devis qui annonce un reste à charge nul ne respecte pas cette règle. Le panorama complet figure dans notre guide des aides pompe à chaleur 2026.

Quels sont les signaux d'alerte sur un devis de pompe à chaleur ?

La rénovation énergétique attire les fraudeurs, et la pompe à chaleur est leur produit favori. Premier signal : l'appel non sollicité. Le démarchage par téléphone, SMS, courriel ou réseaux sociaux est interdit dans le secteur de la rénovation énergétique, et depuis le 11 août 2026 le démarchage téléphonique est interdit par principe dans tous les secteurs, sauf contrat en cours ou accord préalable du consommateur. Selon Service-Public.fr, un contrat conclu à la suite d'un démarchage téléphonique irrégulier n'est pas valable.

Deuxième signal : la promesse trop belle. Il n'existe plus d'offre de pompe à chaleur « à 1 euro » ni de PAC « gratuite » ou « payée par l'État ». France Rénov' le résume ainsi : quand c'est trop beau pour être vrai, c'est une arnaque. Un service public ne démarche jamais : une personne qui se présente au nom de France Rénov', de l'Anah ou de l'État pour vous faire signer un devis n'en fait pas partie.

Troisième signal : la pression. Remise « valable aujourd'hui seulement », signature présentée comme une simple formalité, devis chiffré sans que personne soit venu voir la maison, acompte élevé réclamé sur-le-champ. Ne communiquez jamais votre numéro fiscal, votre RIB ou un mandat SEPA à un démarcheur : ces données permettent de déposer une demande d'aide à votre place. En cas de doute ou de litige, signalez l'entreprise sur SignalConso, la plateforme de la DGCCRF.

Démarchage téléphonique ou visite à domicile non sollicitée
Offre « à 1 euro », « gratuite » ou reste à charge nul
Pression pour signer le jour même, remise conditionnée à une signature immédiate
Absence de visite technique et de note de dimensionnement
Qualification RGE introuvable sur l'annuaire France Rénov', ou détenue par une autre entreprise
Modèle non désigné (« PAC air-eau 11 kW » sans marque ni référence) ou non agréé
Acompte disproportionné, crédit glissé dans les documents à signer
Devis antidaté ou proposition de « régulariser » la date de signature

Devis signé : engagement, acompte et droit de rétractation de 14 jours

Un devis est une offre de contrat : il engage l'entreprise dès que vous l'acceptez, et vous engage à partir du moment où vous le signez, en principe avec la mention « bon pour accord » ou « bon pour travaux ». Service-Public.fr précise qu'un versement peut aussi vous engager, même sans signature. S'il s'agit d'un acompte, les deux parties sont définitivement liées ; s'il s'agit d'arrhes, vous pouvez renoncer en perdant la somme versée. Sans précision au contrat, la somme est considérée comme des arrhes.

Si le devis est accepté à la suite d'un démarchage, et notamment signé à votre domicile, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, sans avoir à vous justifier. Le contrat doit mentionner ce droit et être accompagné d'un formulaire type de rétractation ; à défaut, le délai est prolongé de 12 mois. France Rénov' conseille de vérifier que ce délai de 14 jours figure bien sur le devis. Le même délai s'applique aux contrats conclus à distance. En revanche, un devis signé dans les locaux de l'entreprise n'ouvre en principe pas ce droit.

Pour un contrat conclu à domicile, le professionnel ne peut recevoir aucun paiement ni aucune contrepartie avant l'expiration d'un délai de 7 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf exceptions limitées. Un installateur qui réclame un chèque d'acompte le jour de la signature chez vous est donc en infraction. Dans les autres cas, le montant de l'acompte se négocie : il doit rester proportionné, et le solde n'est dû qu'après la mise en service et la réception des travaux.

Comment obtenir votre devis de pompe à chaleur avec Aide CEE ?

Aide CEE intervient sur la prime CEE, donc avant le devis. Le formulaire de cette page permet de demander une étude gratuite et sans engagement de votre projet, avec une réponse sous 24 h. Elle porte sur votre éligibilité, le montant des aides mobilisables et l'ordre des démarches à respecter.

Vous pouvez commencer par une première estimation avec le simulateur, puis nous transmettre les caractéristiques de votre logement : surface, énergie de chauffage actuelle, type d'émetteurs, code postal. Si vous avez déjà reçu un devis de pompe à chaleur sans l'avoir signé, conservez-le : il servira de base de comparaison.

Aucun devis ne doit être signé avant que votre prime CEE soit sécurisée. Pour un avis public et neutre sur vos devis, les conseillers France Rénov' sont également à votre disposition gratuitement.

1. Remplissez le formulaire : logement, chauffage actuel, coordonnées
2. Recevez l'étude : éligibilité, prime CEE, Coup de pouce chauffage et aides cumulables
3. Acceptez l'offre de prime CEE avant toute signature
4. Faites établir le devis après visite technique par un installateur RGE, avec un modèle agréé
5. Relisez le devis à l'aide de la liste de contrôle de cette page, puis signez
6. Après les travaux, transmettez la facture et l'attestation sur l'honneur pour recevoir la prime

Questions fréquentes

Un devis de pompe à chaleur est-il gratuit ?+

Le plus souvent oui, mais ce n'est pas une obligation : selon Service-Public.fr, un devis de travaux peut être gratuit ou payant, et le document doit l'indiquer, avec son coût s'il est payant.

Combien coûte une pompe à chaleur air-eau sur un devis en 2026 ?+

Un devis de pompe à chaleur air-eau se situe généralement entre 10 000 € et 18 000 € TTC, matériel et pose compris, avant aides. Les petites configurations démarrent autour de 8 000 € à 9 000 €. La prime CEE, le Coup de pouce chauffage et MaPrimeRénov' viennent ensuite réduire le reste à charge.

Faut-il demander la prime CEE avant de signer le devis ?+

Oui, impérativement. L'offre de prime CEE doit être acceptée avant la signature du devis, car l'acteur qui verse la prime doit avoir joué un rôle actif et incitatif dans votre décision. Un devis signé ou un acompte versé trop tôt rend le dossier irrecevable pour ce chantier.

Combien de devis de pompe à chaleur faut-il demander ?+

Au moins trois, établis après une visite technique. Comparez-les à périmètre égal : même technologie, même production d'eau chaude, mêmes prestations annexes. Regardez la puissance proposée, l'ETAS du modèle, les garanties et le reste à charge après aides, et pas seulement le prix TTC.

Peut-on obtenir un devis de pompe à chaleur en ligne ?+

Vous pouvez obtenir en ligne une estimation de prix et d'aides, utile pour cadrer votre budget. Un devis ferme exige en revanche une visite technique : la puissance de la PAC dépend de l'isolation, des émetteurs et de la zone climatique, et la note de dimensionnement est obligatoire pour la prime CEE.

Peut-on se rétracter après avoir signé un devis de pompe à chaleur ?+

Si le devis a été accepté à la suite d'un démarchage, notamment signé à votre domicile, ou conclu à distance, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans justification. Pour un contrat conclu à domicile, aucun paiement ne peut être exigé avant 7 jours. Un devis signé dans les locaux de l'entreprise n'ouvre en principe pas ce droit.

Que vérifier sur un devis de PAC depuis le 1er septembre 2026 ?+

Pour tout devis signé depuis le 1er septembre 2026, le modèle de pompe à chaleur doit être agréé pour ouvrir droit au Coup de pouce chauffage. Demandez que la référence exacte et le numéro d'agrément figurent sur le devis. Un modèle non agréé conserve la prime CEE de base mais perd la bonification.

Sources

Demandez votre étude gratuite avant de signer votre devis

Avant de signer un devis de pompe à chaleur, faites vérifier votre éligibilité à la prime CEE, au Coup de pouce chauffage et aux aides cumulables. Étude gratuite, sans engagement, réponse sous 24 h : vous sécurisez votre prime, puis vous signez en connaissance de cause.

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